日新火災インシュアランスサービス株式会社

Privacy Policy
個人情報のお取扱いについて
（プライバシーポリシー）

日新火災インシュアランスサービス株式会社（以下、「弊社※」といいます。）は、お客さま本位の安心と補償をお届けし、最も身近で信頼される保険代理店を目指しています。
このような理念のもと、弊社は、「個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下、「マイナンバー法」といいます。）」その他の法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドラインその他のガイドライン、東京海上グループ　プライバシーポリシーおよび日新火災　プライバシーポリシーを遵守して、個人情報、個人番号および特定個人情報（以下、個人番号および特定個人情報を総称して「特定個人情報等」といいます。）を適正に取扱います。
弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育･指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。
また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

※弊社と分担・共同して代理店業務を行う個人代理店を弊社に含みます。これらの個人代理店は保険会社・弊社と3者間で代理店委託契約を締結しています。

＊本プライバシーポリシーにおける「個人情報」および「個人データ」とは、特定個人情報等を除くものとします。

1. 個人情報の取得について

特定個人情報等につきましては下記「7. 特定個人情報等の取扱いについて」をご覧ください。）
弊社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的について

（特定個人情報等につきましては下記「7. 特定個人情報等の取扱いについて」をご覧ください。）
弊社は、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、ウェブサイト等（https://www.nisshinfire-is.co.jp/）に公表します。
弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のウェブサイト（以下）に掲載してあります。

〈損害保険会社〉

〈生命保険会社〉

3. 安全管理措置について

弊社は、取扱う個人データおよび特定個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データおよび特定個人情報等の安全管理のため、以下のとおり対策を講じています。

(1) 基本方針の策定
弊社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、弊社の名称、安全管理措置に関する質問および苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定

(2) 個人データの取扱いに係る規律の整備
弊社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備

(3) 組織的安全管理措置
個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施

(4) 人的安全管理措置
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修、等を実施

(5) 物理的安全管理措置
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施

(6) 技術的安全管理措置
不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施

4. 個人データの第三者への提供および第三者からの取得について

（特定個人情報等につきましては下記「7. 特定個人情報等の取扱いについて」をご覧ください。）
弊社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(5) 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取扱う必要があるとき（当該個人データを取扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

5. 個人データおよび特定個人情報等の取扱いの委託について

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データおよび特定個人情報等の取扱いを外部に委託することがあります。
弊社が外部に個人データおよび特定個人情報等の取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
弊社では、例えば次のような場合に、個人データの取扱いを委託しています。（(3) については特定個人情報等を含みます。）

  • (1) 給与支給事務等に関わる業務
  • (2) 情報システムの保守・運用に関わる業務
  • (3) 支払調書等の作成および提出に関わる業務

6. センシティブ情報の取扱いについて

弊社は、要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する情報（本人、国の機関、地方公共団体、学術研究機関等、個人情報保護法第57条第1項各号もしくは同法施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、および、本人を目視し、もしくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除きます。）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

7. 特定個人情報等の取扱いについて

特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、弊社は、その目的を超えて取得・利用しません。
弊社は、マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。

8. 個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等について

個人情報保護法に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示（第三者提供記録の開示を含む）・訂正等・利用停止等に関するご請求（以下、「開示等請求」といいます。）については、下記「10. お問い合わせ窓口」にご請求ください。
ご請求者がご本人であることをご確認させていただくとともに、弊社所定の書式にご記入いただいたうえで手続を行い、後日回答します。利用目的の通知請求および開示請求については、弊社所定の手数料をいただきます。
また、保険会社に属する保有個人データおよび特定個人情報等に関しては、当該保険会社にお取次ぎいたします。

9. 仮名加工情報・匿名加工情報の取扱いについて

弊社は、仮名加工情報および匿名加工情報を作成する場合には、法令で定める基準に従って、適正に取扱います。

10. お問い合わせ窓口

弊社の個人情報、特定個人情報等の取扱いならびに個人データ、特定個人情報等の安全管理措置に関するご照会、ご相談は、下記までお問い合わせください。
また、保険事故に関するご照会については、下記のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。

お問い合わせ先

日新火災インシュアランスサービス株式会社
電話番号：03-5282-5663
受付時間：午前9時～午後5時（土日祝祭日および年末年始を除く）
住所および代表者の氏名等についてはウェブサイトをご覧ください。
（https://www.nisshinfire-is.co.jp/）

11. グループ会社および提携先企業との共同利用について

（特定個人情報等につきましては共同利用を行いません。）
弊社は、上記2に記載の利用目的のために、親会社の日新火災、東京海上グループ各社および提携先企業との間で、以下のとおり個人データを共同利用します。

(1) 個人データの項目
住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載された契約内容および事故状況、保険金支払状況等の内容等

(2) 個人データ管理責任者
日新火災インシュアランスサービス株式会社（住所および代表者の氏名等については以下のウェブサイトをご覧ください。）（https://www.nisshinfire-is.co.jp/）

※弊社のグループ会社および提携先企業については、下記「12. 会社一覧」をご覧ください。

12. 会社一覧

「11. グループ会社および提携先企業との共同利用について」における、グループ会社および提携先企業は、下記のとおりです。

(1) 親会社：日新火災海上保険株式会社（https://www.nisshinfire.co.jp/）
日新火災のグループ会社は以下のとおりです。
【保険関連事業】
弊社（日新火災インシュアランスサービス株式会社）… 保険代理業
ユニバーサルリスクソリューション株式会社…リスクコンサルタント事業
【事務代行等関連事業】
日新火災総合サービス株式会社…荷造・印刷・製本・集配業務
日新火災情報システム株式会社…プログラム作成、ソフトウェア開発

(2) グループ会社：東京海上ホールディングスのグループ会社はウェブサイトをご覧ください。（https://www.tokiomarinehd.com/company/about/index.html）

(3) 提携先企業：弊社が個人データを共同利用している提携先企業はございません。

（注）以上の内容は、弊社業務に従事している者の個人情報、特定個人情報等については対象としていません。